Ноутбук не работает стерео

NexxDigital — компьютеры и операционные системы

Почему нет стерео звука на компьютере. Почему пропал звук на компьютере

В статье речь пойдёт об ошибке когда высвечивается сообщение, что аудиоустройства отсутствуют, хотя наушники или колонки подключены и исправно работают на других гаджетах. Как правило, система не видит аудиоустройства и отсутствует звук. Я покажу, что делать в такой ситуации.

Причин отсутствия звука в Windows XP может быть (да и в других системах ) несколько, но как правило все они одни и те же:

1. Конфликт между программами.
2. Отсутствие драйверов или установлены неподходящие.
3. Не выбрано аудиоустройство воспроизведения.
4. Не установлен кодек или конфликт между ними.
5. Отключена служба звука.
6. Конфликт в проигрывателе музыки.
7. Выключен звук в настройках.

Я не буду рассматривать проблемы на аппаратном уровне так, как это целая тема для отдельной статьи про отсутствие звука. Если вы уверены, что у вас нет повреждений на звуковой карте, аудиоустройства рабочие, а разъём для подключения не испорчен, то приступайте исправлять проблему.

Что делать если аудиоустройства отсутствуют

Подключите аудиоустройство к компьютеру и следуйте следующим советам.

После каждого совета проверяйте появление звука.

Проверка звука

Перейдите в меню Пуск >> Настройки >> Панель управления и зайдите в настройки аудиоустройств.

Перейдите во вкладку громкости и посмотрите не стоит ли галочка отключения звука.

Проверка службы

Снова зайдите в панель управления Windows XP, но теперь перейдите в категорию администрирования, а затем в службы.

Найдите службу Windows Audio и проверьте её статус. Должно быть как на картинке ниже. Её запуск должен быть автоматический (посмотреть можно в свойствах ). Именно она отвечает за звук и имеет зависимость от службы сервера RPC. Её рекомендую тоже посмотреть.

Проверка драйверов

Чаще всего аудиоустройства отсутствуют по причине проблем с драйверами. Поэтому к этому пункту стоит отнестись серьёзней.

Зайдите в свойства ярлыка Мой компьютер, во вкладку оборудования, а затем в диспетчер устройств.

Откройте вкладку с аудиоустройствами и обратите внимание на выделенную строку на изображении. Это название звуковой платы. Так же здесь не должны быть отключенные устройства(они помечаются красным крестиком ), если такие имеются, то включите их.

Попробуйте обновить драйвер автоматически для всех аудиоустройств.

Ещё можно попробовать установить драйвер вручную введя название звуковой платы (первая строка на рисунке выше ) в поисковую систему. Так будет намного надёжнее.

После обновления драйвера обязательно перезагрузите компьютер.

Проверка установленных кодеков и проигрывателей

Требуется проверить установлены ли какие-либо кодеки на компьютере и если их несколько, то нужно оставить только 1, чтобы избежать конфликтов. Так же можно попробовать удалить все имеющиеся кодеки и скачать новые. Например, K-lite. Базовой версии будет достаточно. После этого можно быть уверенным, что проблема не в этом.

Проверить их наличие можно в окне установки и удаления программ. Перейдите в меню Пуск >> Настройки >> Панель управления и зайдите в соответствующую категорию.

Попытайтесь найти кодек паки. Удалите имеющийся и установите новый (ссылка выше ).

То же самое необходимо сделать и с аудио проигрывателями. Оставьте 1 (например, Windows Media ) если их несколько. Обновлять необязательно.

Выбор устройства

Возможно всё оказалось намного проще и просто не было выбрано нужное аудиоустройство. Этот момент тоже стоит выяснить. Снова зайдите в настройки аудиоустройств, но теперь уже во вкладку аудио. Попробуйте выбрать другие устройства из присутствующих в списке. Возможно это решит проблему.

Включение звуковой платы в BIOS

Может быть ситуация когда плата просто выключена. Необходимо и найти пункт с её названием (его можно посмотреть в диспетчере устройств, смотрите изображения выше ). Если у неё установлен параметр «Disable», то нужное его поменять на «Enable» с помощью клавиши «Enter».

Надеюсь данные советы помогли. Если будут вопросы, то пишите их в комментарии. Я отвечаю всем.

Заработал ли звук после данных инструкций?

В Windows часто случаются различные проблемы и проблемы со звуком одни из самых популярных. Звук может пропасть безо всяких причин или после переустановки операционной системы. Давайте вместе разберемся, что делать если пропал звук на компьютере.

Нет звука после переустановки Windows

Чаще всего причиной этой проблемы являются драйвера звуковой карты. Они могут быть не установлены или неправильно работать.

Ноутбук

Если у вас не работает звук на ноутбуке после переустановки операционной системы, то вы должны посетить официальный сайт производителя ноутбука и загрузить драйвера.

Стационарный компьютер

Если пропал звук на компьютере, то также нужно скачать и установить драйвера. Если вы знаете модель своей материнской платы, то зайдите на официальный сайт производителя и скачайте драйвера (не путайте материнскую плату (например, Acer) и звуковой чип (Realtek). Или может у вас в комплекте уже есть диск с драйверами. Тогда все проще и качать драйвера не нужно.

Если же вы не знаете модель материнской платы, то воспользуйтесь драйвер-паком — комплектом драйверов с автоматической системой установки. В случае с ноутбуками, этот способ лучше не применять. Наиболее популярный и хорошо работающий драйвеп-пак — Driver Pack Solution (кликните по ссылке и скачайте его).

Нет звука без явных причин

Звук может пропасть неожиданно и безо всяких видимых причин. Давайте разберемся, что делать в этом случае.

Колонки

Первым делом убедитесь, что колонки или наушники правильно подключены к компьютеру и включены.

Настройка звука

Для настройки звука вам нужно кликнуть правой кнопкой мыши по значку громкости на панели задач и выбрать «Устройства воспроизведения». Также вы можете зайти через панель управления: Панель управления — Оборудование и звук — Звук.

Посмотрите какое устройство для вывода звука является основным. Если вы, например, подключали телевизор к компьютеру , то основным окажутся не динамики компьютера. Чтобы снова сделать основным устройством колонки, щелкните по значку и выберите «Устройство по умолчанию».

Если же основное устройство — это динамики, но звука нет, то нажмите по значку правой кнопкой и выберите в меню «Свойства» и просмотрите все вкладки (Общие, Уровни и т.д.).

Если на компьютере есть специальная программа для настройки звуковой карты, то обязательно зайдите в нее и посмотрите не отключен ли звук.

Диспетчер устройств

Нажмите сочетание клавиш Win+R или нажмите правой кнопкой мыши по значку Меню и выберите «Выполнить» (для Windows 8). И введите команду devmgmt. msc . После этого в огромном списке найдите «Звуковые, игровые и видеоустройства» и щелкните правой кнопкой мыши по названию звуковой карты (у меня это Realtek High Definition Audio) и выберите «Свойства». Откроется окно в котором посмотрите на то, что написано в поле «Состояние устройства».

Если вместо «Устройство работает нормально» вы увидите что-то другое, то вам стоит установить драйвера.

Надеемся, что все эти способы помогут вам решить проблему со звуков в Windows.

Причиной этому на разных операционных системах могут совершенно разные вещи. Давайте по пунктам рассмотрим наиболее часто встречающиеся причины и варианты их устранения.
Если Вы не купили отдельную звуковую плату, то встроенной скорее всего окажется “realtek» причём как в ноуте, так и в обычном ПК. На Windows XP причиной отсутствия звука могут быть не вставшие драйвера или вернее неправильно вставшие, а ещё вернее вставшие, но из-за отсутствующего обновления операционной системы не сработавшие. Не срабатывают драйвера как правило, если стоит версия Windows sp2, т. к. современные драйвера рассчитаны на sp3. Давайте по пунктам проверим все места, где звук может быть отключен или неправильно настроен.
1. И самое банальное. В правом нижнем углу (трей) экрана возле значка с часами есть значок динамика. Щёлкаете по нему мышью и смотрите: не стоит ли галочка «выключить звук» и не опущен ли рычажок громкости до упора вниз. Для начинающих компьютерных пользователей это бывает серьёзной проблемой. Снять галочку и передвинуть рычажок вверх.

2. Проверяем — вставлен ли кабель питания колонок в розетку, включены ли сами колонки и горит ли на них индикатор.

3. Проверяем — вставлен ли звуковой штекер от колонок в правильное гнездо звуковой карты на ПК. На гнезде будет рисунок с обозначением звуковой волны и стрелки идущей от гнезда. На материнских платах с интегрированным звуком обычно имеется 3 гнезда или 6 в два ряда. Гнездо выхода обычно расположено в нижнем ряду по центру. Вы думаете я над Вами издеваюсь? Да ни в коем случае. 70% вызовов по поводу отсутствия звука заканчиваются проверкой первых трёх пунктов.

4. Так же в трее, если драйвер всё-таки правильно установлен, будет второй значок с динамиком, принадлежащий самой звуковой карте Realtek. Становимся на значок просто динамика курсором мыши, нажимаем правую клавишу и в появившемся меню жмём «Настройка». В результате у Вас появляется окошко, в котором, переставляя точку, можно переходить между устройствами воспроизведения и записи. Так же внизу Вы видите галочки на тех устройствах, которые включены. Включите все устройства, поднимите рычажки их уровней громкости вверх и поставьте галочку на пункте «Микшер» в устройствах воспроизведения в качестве основного устройства.

5. Устанавливаем обновление Windows до 3 sp. Если не знаете как, то просто запустите на машине «Автоматическое обновление» и дождитесь пока оно скачает и установит все добавки. Для этого заходим «Пуск»-пункт «Настройка»-пункт «Панель управления». Находим значок «Автоматическое обновление», ставим на «автоматически скачать и установить» и ждёмс. После установки перегружаемся. Если у Вас левый веник, то делать этого не стоит, т. к. произойдёт проверка на лицензию и он после этого не включится.

6. Проверяем — установлен ли драйвер звуковой карты вообще. Для этого заходим «Пуск»-пункт «Настройка»-пункт «Панель управления». Находим значок «Система» и запускаем. В появившемся окне переходим на закладку «Оборудование» и жмём кнопку «Диспетчер устройств». Находим в списке «Звуковые устройства», щёлкаем возле них по плюсику. Смотрим: есть ли в списке звуковая карта realtek и не стоит ли возле неё жёлтый знак вопроса (не тот драйвер). В «Звуковые устройства» может вообще ничего не быть и это значит, что драйвер вообще не встал. Если у Вас отдельная звуковая, то стоит попробовать переустановить драйвер с прилагающегося к ней диска. Если диска нет, то можете попробовать прочесть название на самой карте и её маркировку в виде цифр, а затем попробовать поискать драйвера в Интернет под свою версию операционной системы (хотя если Вы неопытный пользователь, то проще вызвать мастера). Если у Вас стандартная материнка с интегрированной картой, то вполне можно предположить, что идущие в комплекте драйвера не подошли и попытаться скачать из Интернета более свежую версию. Для Realtek это просто, т. к. драйвера стандартизированы для разных материнок и версий карт, и достаточно скачать последнюю версию обновлений. Обычно имеет название Realtek High Definition Audio R270 (номер версии постоянно растёт, так что ищите последнюю). При скачивании старайтесь качать драйвера с сайтов производителя своего оборудования. Также обращайте внимание скольки битная операционная система у Вас стоит (32 или 64 bit). Для этого заходим «Пуск»-пункт «Настройка»-пункт «Панель управления». Находим значок «Система» и запускаем. В появившемся окне переходим на закладку «Общие» и смотрим версию системы. После установки драйверов перегружаемся.

Источник

Bluetooth наушники не воспроизводят звук с ноутбука. Не отображаются в устройствах воспроизведения Windows

Одна из самых частых проблем, с которой сталкиваются в процессе подключения Bluetooth наушников к ноутбуку, или ПК – когда наушники подключились, но не воспроизводят звук. То есть звук с ноутбука (в играх, в браузере, проигрывателе) не идет на беспроводные наушники, а воспроизводится из динамиков ноутбука, или подключенных колонок. При этом, очень часто сами Bluetooth наушники не отображаются в устройствах воспроизведения в Windows 10, 8, 7. Нет возможности выбрать наушник в качестве устройства для вывод звука с компьютера.

Мы рассмотрим решения связанные именно с отсутствием звука из наушников, а не с подключением. Ваши наушник должны быть подключены к компьютеру. Если не получается подключить, вот инструкция: как подключить Bluetooth наушники к компьютеру или ноутбуку. Еще одна популярная проблема, когда ноутбук вообще не видит Bluetooth наушники. Отвечая на вопросы по этой теме в комментариях к другим статьям, я заметил, что большинство неполадок связаны именно с несовместимостью наушников и системы/драйвера Bluetooth адаптера. Даже если Windows находит и подключает наушники (или Bluetooth колонку, не важно) , то очень часто система просто не понимает, как работать с этим устройством. Так как устройство новое, а драйвер/система устаревшая. И вот как раз по этой причине очень часто приходится искать и применять разные решения, о которых я расскажу в этой статье. Особенно часто это бывает при подключении новых устройств к Windows 7, так как система уже старая, и обычно она установлена на ноутбуках и ПК с устаревшим железом.

Проверяем Bluetooth наушники в устройствах воспроизведения Windows

Значит вы подключили наушники к компьютеру, они подключились, но звука нет. Первым делом нужно открыть панель управления звуком, посмотреть, есть ли там наушники, и используются ли они как устройство для вывода звука по умолчанию.

В Windows 10 заходим в Параметры, в раздел «Система», вкладка «Звук» и справа выбираем «Панель управления звуком». Или просто нажимаем правой кнопкой мыши на иконку звука в трее и выберите «Открыть параметры звука», где перейдите в «Панель управления звуком». В окне «Звук», на вкладке «Воспроизведение» должны быть Блютуз наушники. Нужно нажать на них правой кнопкой мыши и выбрать «Использовать по умолчанию».

Возле наушников появится значок (галочка в зеленом кружечке) и статус «Устройство по умолчанию». После этого звук должен воспроизводится через наушник.

В Windows 7 все примерно так же. Нужно открыть «Устройства воспроизведения» и сделать наушники (Bluetooth Headset) устройством по умолчанию.

Если после этих действий из наушников тишина, звука нет (а он должен быть: включена музыка, открыто видео на компьютере, через динамики звук есть) , то проверьте настройки громкости на компьютере и на наушниках (там могут быть для этого отдельные кнопки) . Подключите наушник к другому устройству (к телефону, например) для проверки. Бывает еще, что звук есть, но он он плохой. Об этом я писал в отдельной статье: плохой звук в Bluetooth наушниках на компьютере или ноутбуке.

Если же в настройках звука в Windows Bluetooth наушников нет вообще, то причины чаще всего две:

1. Наушники все таки не подключены к ноутбуку/ПК. Я об этом писал в начале статьи и давал ссылку на инструкцию. Чтобы проверьте, подключены или нет, зайдите в настройки Bluetooth на компьютере и проверьте. В Windows 10 нужно зайти в «Параметры», в раздел «Устройства» на вкладку «Bluetooth». Там наушник должны быть в статусе «Подключенный голос, музыка», или «Подключенная музыка». В разделе «Звук». Возле них должна быть иконка в виде наушников.
   В Windows 7 нужно открыть «Панель управления» и перейти в «Оборудование и звук» — «Устройств и принтеры» — «Устройства Bluetooth».
   Там должны быть наушники. Но без ошибки. Без желтого восклицательного знака, как у меня на скриншоте возле AirPods. Кстати, о проблемах с подключением AirPods в Windows 7 я писал в статье как подключить AirPods к компьютеру и ноутбуку на Windows. Но такая проблема в семерке бывает не только с AirPods, но и с множеством других, новых наушников.
2. Наушники подключены, но не установлен драйвер, Windows не определяет их как наушники. Выглядит это следующим образом: в Windows 10 наушники могут определяться неправильно. Например, как телефон (иконка телефона возле названия) . Или находится в разделе «Другие устройства», а не «Звук».
   В диспетчере устройств могут быть неустановленные периферийные устройства Bluetooth.
   В Windows 7 примерно такая же ситуация. Подключенные наушники отображаются с желтым восклицательным знаком. Если нажать на них правой кнопкой мыши и запустить «Устранение неполадок», то скорее всего появится сообщение, что «Не установлен драйвер для Периферийное устройство Bluetooth».
   И система не может найти и установить его. Более того, вручную его тоже никак не установить. Об этом дальше в статье.

Что в итоге: либо наушники вообще не подключены (и их нужно просто подключить) , либо подключены, но не установлен драйвер, или установлен кривой драйвер. А без драйвера Windows не понимает, что это за устройство и как с ним работать. Поэтому ноутбук не выводит звук на Bluetooth наушник, так как система не знает, что это вообще наушники, и что их можно использовать для воспроизведения звука.

Что с драйвером на Bluetooth наушники?

Мы не можем просто скачать и установить драйвер на каике-то конкретные наушники. По той причине, что таких драйверов просто нет. Нет драйвера на AirPods, на какую-то модель наушников от JBL, Sony, Marshall, Sennheiser, Panasonic, Beats, или какие-то китайские TWS наушники и т. д. Отдельных драйверов нет, можете посмотреть на сайте производителя своих наушников.

Если я правильно понимаю, то алгоритм работы с наушниками заложен именно в драйвере Bluetooth адаптера. Поэтому, все что мы можем сделать, это обновить драйвер Bluetooth адаптера. Ну и еще несколько советов:

1. Удалите наушники из списка подключенных устройств в Windows, удалите их в диспетчере устройств и подключите заново.
   
2. Обновите (переустановите) драйвер Bluetooth адаптера. Его можно скачать с сайта производителя ноутбука (для своей модели) , или с сайта производителя самого адаптера (если у вас USB, или PCI адаптер) . Скачайте драйвер и запустите его установку.
   Еще такой момент, что самый новый драйвер, как правило, можно найти именно на сайте производителя беспроводного модуля (Wi-Fi/Bluetooth обычно работает через один модуль, особенно в ноутбуках) . Если у вас, например, Wi-Fi/Bluetooth модуль от Intel (как в моем случае) , то скачайте с сайта Intel драйвер на Wireless Bluetooth для Windows 10, Windows 8, или Windows 7.
3. Установите все обновления операционной системы Windows. Очень часто вместе с обновлениями системы устанавливаются обновления драйверов, среди которых может быть драйвер на Блютуз.

После обновлений попробуйте повторно подключить свои наушники. Возможно, после этого Windows их определит, и они появляться в списке устройств для воспроизведения звука в настройках Windows.

Источник