Не работает один наушник беспроводной что делать haylou

Не работает один беспроводной наушник, перестал играть. Что делать?

В этой статье я расскажу о решении проблемы, с которой сам лично сталкивался не один раз. Так же многие знакомые и родственники пользуются беспроводными TWS наушниками, и у них тоже периодически случается ситуация, когда работает только один беспроводной наушник. Второй наушник просто перестает работать: не играет, не реагирует на кнопку, не мигает индикатор (или мигает, но не подключается) . Это очень популярная проблема именно TWS наушников, особенность которых в беспроводном Bluetooth соединении между правым и левым наушником.

Не важно, перестал работать левый наушник, или не работает правый наушник, причины и решения будут одинаковые. Незначительные отличия могут быть в зависимости от производителя и модели. Но даже на дорогих AirPods иногда один из наушников просто перестает работать. Так же очень часто приходится слышать об этой проблеме с популярными наушниками Xiaomi Redmi AirDots и Xiaomi Mi True Wireless Earbuds. TWS наушники от JBL, Motorola Verve Buds, Huawei Freebuds, OPPO, Xiaomi QCY, Xiaomi Haylou, китайские i7s, i9s, i10, i11, i12, i30 так же страдают от этой проблемы.

При этом абсолютно не важно к какому устройству подключены наушники. У меня, например, периодически один наушник перестает работать от iPhone. Но на телефонах с Android, на компьютерах, эта ситуация встречается точно так же. Дело в том, что причина в наушниках, а не в устройстве. Отключается один наушник от второго наушника (после чего работать только правое или левое ухо) , или возникают какие-то аппаратные поломки, проблемы с зарядкой, а не с соединением между наушниками и телефоном.

Почему работает только один беспроводной наушник?

Я выделил 4 основные причины:

1. Один наушник выключен. Я бы наверное не поставил на первое место эту причину, если бы сам несколько раз не столкнулся с этим. Есть у меня качественная копия AirPods, и один из наушников периодически отваливается. Как оказалось, он просто выключен и не включается автоматически при извлечении из кейса. Да и решение в этом случае самое просто – включить наушник (правый или левый) зажав на нем кнопку на 5 секунд.
2. Рассинхронизация наушников. Это самая популярная проблема. Наушники теряют соединение между собой, в результате чего играет только один наушник. Рассинхрон очень часто встречается с разными беспроводными TWS наушниками. Иногда это происходит из-за неправильного подключения к телефону или другому устройству, или когда вы пользуетесь только одним наушником. Решается эта проблема сбросом настроек и повторной синхронизацией между двумя наушниками.
3. Проблемы с зарядкой. Бывает, что один из наушников просто разрядился. Ну тут вроде бы все просто, нужно зарядить кейс, поставить туда наушник и подождать. Любой догадается и сделает это. Но тут есть один момент – возможно, наушник в кейсе не заряжается. А если он не заряжается, значит он не будет работать.
4. Поломка одного наушника. Такое тоже бывает, и достаточно часто. Например, наушника перестает работать после падения, или попадания влаги (упал в раковину, попали под дождь) . Даже если ничего такого не было, наушник как и любое другое устройство может просто выйти из строя. А еще я заметил, что в дешевых китайских наушниках очень быстро выходит из строя аккумулятор. Но тогда, как правило, они просто работать несколько минут и перестает играть. Как починить? Либо отдавать их в сервисный центр, либо покупать новые.

Рассмотрим каждый случай более подробно.

Большинство решений проверены мной на собственном опыте. Некоторые решения я взял из комментариев к другим похожим статьям на этом сайте. Если у вас есть чем поделиться – сделайте это в комментариях, буду благодарен!

Если у вас наушники AirPods первой или второй версии, или AirPods Pro, тогда смотрите эту статью: подключаем AirPods к iPhone: не видит, не подключаются, не работает один наушник.

Если у вас Xiaomi Redmi AirDots или Xiaomi Earbuds, тогда я рекомендую перейти на эту страницу: Xiaomi Redmi AirDots и Earbuds: не работает левый/правый наушник, не синхронизируются, не подключаются, не заряжается кейс/наушник.

Прежде чем применять разные решения о которых я расскажу ниже, попробуйте просто поставить наушники в кейс на несколько минут. Убедитесь, что кейс заряжен. Выключите и включите Bluetooth на телефоне.

Пробуем включить правый или левый наушник

Сделать это очень просто. На правом и левом наушнике есть кнопка. Она может быть как механическая, так и сенсорная. В данном случае это не имеет значения. Чтобы включить или выключить наушник нужно нажать на эту кнопку и подержать 3-5 секунд. О включении/выключении обычно можно узнать по индикатору на наушнике, или по звуковому сигналу Power On/Power Off.

Берем нерабочий наушник в руку, зажимаем на нем кнопку и держим ее около 5 секунд.

Возможно, наушник заработает. Если с первого раза не получилось — попробуйте еще раз. Так же можно выполнить 2-3 нажатия (касания) на кнопку, или сенсор.

По этой причине, кстати, очень часто не работает один наушник Xiaomi Redmi AirDots. Если решение, которое я показал выше не помогло – попробуйте сделать следующее: положите наушник в кейс с зажатой кнопкой. Просто зажмите кнопку и положите наушник в зарядной кейс.

Если наушник не включается – смотрите другие решения.

Сброс и повторная синхронизация

В большинстве случаев именно из-за того, что наушники не синхронизировались между собой, работает только одно ухо в наушниках. В двух словах объясню почему это происходит. Практически все TWS наушник работают по следующему принципу: второй наушник подключается к главному (он установлен производителем, или выбран пользователем) . После чего главный наушник мы подключаем к телефону, ноутбуку и т. д. В большинстве моделей главным может выступать как левое, так и правое ухо. Их можно использовать в качестве гарнитуры, когда работает только одно ухо. Когда наушники по какой-то причине не могут соединиться между собой – работает только один. Исправить это можно сбросом настроек и повторной синхронизацией.

Универсальная инструкция:

1. Открываем настройки Bluetooth на устройстве к которому подключены наши наушники и удаляем их (на iPhone «Забыть это устройство») . Удалите их на всех устройствах, к которым они были подключены.
   
2. Убедитесь, что наушники заряжены. Если не уверены в этом, то установите их в зарядной бокс на минут 5.
3. Достаньте наушники из кейса.
4. Одновременно зажмите кнопку на каждом наушнике на 5 секунд.
5. Снова одновременно зажмите кнопки и держите их 20-50 секунд. В этот момент должен произойти сброс настроек до заводских.
   Можете ориентироваться по индикаторам. Правда, на разных моделях они могут вести себя по-разному.
6. Отпустите кнопки и положите наушники в кейс.
7. Достаньте наушники из кейса и подождите секунд 10. В этот момент они должны синхронизироваться между собой.
8. Зайдите в настройки Bluetooth на телефоне или другом устройстве и подключите наушники.
   
9. Проверьте, играют оба наушника, или по прежнему работает только один.

• Иногда для сброса настроек нужно положить наушники в кейс и зажать кнопку на кейсе на 20-30 секунд.
• На некоторых моделях сброс происходит только в кейсе. Это значит, что на каждом наушнике нужно зажать кнопку когда они находятся в кейсе.
• Не всегда это срабатывает с первого раза. Попробуйте повторить несколько раз.
• Если индикатор на одном из наушников вообще никак не реагирует на нажатие или удержание кнопки, то скорее всего он сломан или разрядился.

Назначаем главный наушник

В некоторых случаях нужно выполнить назначение главного наушника. После чего наушники будут соединены между собой и вы сможете их подключить. В комментариях этим решением поделился Юрий. Я тоже слышал о нем несколько раз.

1. Достаньте оба наушника из кейса.
2. Сделайте два коротких и быстрых нажатия на кнопку на правом наушнике. Или два быстрых касания по сенсорной кнопке.
   
3. Дождитесь синхронизации наушников и подключите их к устройству.

Если не помогло – попробуйте назначить главным левый наушник.

Проблемы с зарядкой

Разряженный наушник работать не будет, это понятно. Более того, на нем не горит индикатор и он не подает звуковые сигналы. Какие могут быть проблемы с зарядкой и как их починить:

• Положите наушники в кейс и подключите кейс к зарядке. Обратите внимание на индикатор на кейсе и на самих наушниках. Мне сложно здесь давать каике-то конкретные рекомендации, так как моделей очень много, и поведение индикаторов может быть разное.
• Проверьте контакты на самом наушнике и на кейсе. Бывает, что контакт западает, не достает и наушник не заряжается. Возможно туда что-то попало. Если наушники новые, то возможно контакты заклеены пленкой.
  Протрите контакты на самом наушнике и аккуратно очистите контакты в зарядном кейсе с помощью зубочистки или ушной палочки.
• Вышел аккумулятор из строя. Здесь либо замена в сервисном центре (если это возможно) , либо покупка новых наушников. У меня на AirPods проблема с аккумулятором (работает, но не долго) , и на одних китайских наушниках такая же беда. Проработали они где-то год, после чего правый наушник работает несколько минут и выключается.

Сломался беспроводной наушник: что делать?

В том случае, если ни одно решение не помогло и вы не смогли починить наушник, можно сделать выводы, что он просто сломался. Аппаратная поломка. Такое бывает не только с дешевыми китайскими, но и с дорогими моделями от популярных производителей. Те же AirPods, JBL, Samsung Galaxy Buds тоже ломаются и перестают работать.

В таком случае я рекомендую сделать следующее:

• Напишите в комментариях модель наушников, что с ними случилось (постарайтесь описать подробно) , и что вы уже пробовали сделать. Я постараюсь помочь вам и подсказать какое-то решение.
• Если вы покупали наушники в хорошем магазине, есть чек и гарантия, то можно попробовать отдать наушники в сервисный центр на диагностику и ремонт. Свяжитесь с магазином, или найдите сервисный центр в своем городе и позвоните туда.
• Почитайте статью внимательно еще раз. Возможно, вы что-то упустили, или сделали не так. Попробуйте найти информацию в интернете конкретно по своим наушникам (ищите по названию производителя и модели) .

Буду очень рад видеть ваши отзывы в комментариях. Если у вас есть какое-то рабочее решение, или интересная информация по данной теме – поделитесь. Всего хорошего!

Источник

Haylou GT2 TWS: вопросы и ответы // проблемы и решения (мини-ЧаВо)

Значит, компания Xiaomi в продажу выпустила вторую модель серии Haylou, а именно Haylou GT2 TWS (то бишь true wireless, то бишь полностью беспроводные). В этой связи, немного ответов на те вопросы, которые, как показывает практика, могут (и будут) возникать у счастливого обладателя этих безусловно симпатичных и приятно недорогих «ушей».

Итак, по порядку:

чем отличаются Haylou GT2 от GT1?

Не звучанием точно. Обе модели оснащаются одинаковыми 7.2-мм излучателями, одинаково настроенными DSP и поддерживают одинаковый набор протоколов, потому в плане звука совсем уж заметные различия найти изначально непросто.

Поэтому, как всегда, надо слушать. Что же касается гораздо более заметных различий, то:

• во-первых, дизайн. Сами наушники заметно отличаются внешне. Но, с другой стороны, обе модели — одинаковые внутриканальные вкладыши, у по ощущениям в ушах отличаются, пожалуй, только тем, что GT2 чуть легче.

• во-вторых, у GT2 зарядный кейс имеет другую конструкцию: крышка у него вообще не предусмотрена (и это поначалу немного настораживает с учетом того, что наушники эти — для мобильного использования), но зато есть встроенный кабель с USB-штекером, значительно упрощающий процедуру зарядки наушников и кейса:

• в-третьих, у GT2 панельки управления не сенсорные, а просто обычные физические кнопки. Это немножко «не современно», но если принимать во внимание стоимость наушников и, самое главное, то, как реально работают сенсорные GT1, то пусть лучше будут кнопки.

• в-четвертых, есть еще и ряд технических отличий. Вот для сравнения:

Haylou GT2

Haylou GT1

Вес

3.9
(каждого наушника)

4 г
(каждого наушника)

Версия Bluetooth

Радиус Bluetooth

Емкость аккумов

наушников: 43 мАч

зарядного кейса: 380 мАч

зарядного кейса: 310 мАч

Время полн. зарядки

Время работы
в режиме воспроизведения музыки

15 часов (с кейсом)

12 часов (с кейсом)

Время работы в режиме ожидания

Поддержка протоколов

HFP / HSP / A2DP / AVRCP

Защита от влаги

если новые Haylou GT2 не заряжаются?

• перед первой зарядкой наушников необходимо удалить защитную пленку с зарядных разъемов;
• также проверяем, чтобы USB-штекер нормально зашел в USB-порт компа или зарядника;
• на всякий случай выключаем и потом включаем наушники, а также переподключаем кабель к USB-порту.

О статусе заряда Haylou GT2 информируют следующими сигналами индикатора:

• красный — наушники заряжаются;
• белый (горит минуту и гаснет) — наушники заряжены полностью;
• красный на кейсе — аккумулятор кейса заряжается.

Achtung : если наушники находятся на своих местах в зарядном кейсе, но автоматически не отключаются и/или индикаторы красным у них не загораются, то это значит, что аккум кейса разряжен полностью и его следует поставить на зарядку.

как долго Haylou GT2 работают без подзарядки?

Если наушники были заряжены полностью, примерно 3.5 часа на 50% от максимального уровня громкости (время автономной работы может значительно отличаться в зависимости от того, в каком режиме работают наушники и с какой громкостью).

можно ли заряжать Haylou GT2 от внешнего аккумулятора (повербанка)

Производитель не рекомендует заряжать GT2 в такой способ, поскольку из-за небольшой емкости аккумуляторов наушников и кейса повербанк часто отключается, зарядка происходит неправильно и GT2 могут потом глючить (как и любые другие недорогие наушники такого типа).

почему у Haylou GT2 не работает регулировка громкости?

Как и GT1, у этой модели не предусмотрена функция дистанционной регулировки громкости. Поэтому у GT2 увеличивать/уменьшать громкость надо только кнопками смартфона или в настройках плеера.

почему Haylou GT2 регулярно выключаются?

Для экономии заряда GT2 автоматически выключаются, когда находятся вне кейса и если не воспроизводят музыку и никак больше не задействованы.

Если Haylou GT2 не подключаются к смартфону

• проверяем, чтобы наушники находились в режиме сопряжения, а в настройках смартфона была включена функция поиска Bluetooth-устройств;
• если Haylou GT2 к смартфону уже были подключены ранее, то пробуем сначала перезагрузить наушники и затем переподключить их к смартфону стандартным способом, т.е. сначала удаляем текущую «Bluetooth-пару» (если у вас iPhone, то выполняем процедуру «забывания«), затем выполняем сопряжение заново.

если перестал работать один наушник Haylou GT2

вариант #1 — смартфон изначально «видит» только один наушник:

• если левый наушник долго не задействован (отключен), то GT2 автоматом выходят из режима сопряжения, и их надо подключить к смартфону заново;
• если переподключить наушники так и не получилось, то следует выполнить процедуру сброса настроек (о ней — в конце поста) и затем повторить подключение.

вариант #2 — GT2 «заглючили» в режиме моно-гарнитуры (когда и должен работать только один наушник)

Данная проблема решается переподключением наушников. Для этого:

• оставляем наушники на 5 минут и после того, как они автоматически выключатся, включаем оба наушника вручную;
• ждем завершения процедуры синхронизации наушников (индикаторы на наушниках начнут быстро мигать белым, последовательно подключается левый, потом правый);
• после того, как индикатор на правом наушнике замигает белым, но медленно (процедура синхронизации завершена), подключаем наушники к смартфону.

Если смартфон «не видит» наушники Haylou GT2 (не подключаются):

• в процессе подключения лучше разместить наушники поближе к смартфону;
• подключение выполняем в соответствие с инструкцией производителя (см. мануал) и подальше от устройств, которые могут создавать помехи подключению (в частности подальше от домашнего WiFi-роутера).

Если пропал звук в Haylou GT2 (наушники не играют):

• проверяем текущее состояние наушников и, если они выключены, то просто включаем;
• проверяем состояние подключения наушников к смартфону (возможно, стоит переподключить их по-новой);
• проверяем уровень громкости в настройках смартфона и/или плеера.

Как перезагрузить наушники Haylou GT2 (полный сброс до заводских настроек)?

Это на тот случай, когда Haylou GT2 нормально работать перестали (не подключаются, плохой звук, играют слишком тихо, работает только один наушник, быстро разряжаются или не заряжаются и пр.) и ни один из перечисленных выше методов проблему устранить не помогает. Тогда:

• вынимаем оба наушника из кейса и отключаем их (нажимаем и держим кнопки на обоих наушниках в течение 15 секунд — индикаторы должны мигнуть красным и белым трижды);
• вкладываем отключенные наушники в кейс;
• в настройках Bluetooth смартфона удаляем текущую пару с Haylou GT2 ;
• включаем наушники и выполняем стандартную процедуру подключения их к смартфону (после сброса настроек наушники не должны подключаться к смартфону автоматически).

Источник