Что делать если подключается только один наушник i11

Проблемы с подключением у i11 TWS: что можно сделать

Беспроводные i11 TWS, те самые, которые — клон AirPods, не смотря на более чем заметную разницу в стоимости, тоже оснащаются сенсорными панельками и системой ускоренного подключения к смартфону.

Правда, как показывает практика (и многочисленные отзывы владельцев этих наушников), как раз с подключением к смартфону у i11 TWS частенько случаются проблемки (впрочем, как и любой другой недорогой модели такого типа).

К примеру, i11 TWS по ходу работы могут «пропасть» из списка подключенных Bluetooth-устройств, а потом ни в какую не переподключаются или вообще перестают работать.

В общем, если свои i11 TWS вы (или кто-то другой) точно не били, не роняли и не купали, но наушники вдруг начали вести себя похожим образом, то сейчас расскажем, что можно в таких случаях сделать. Итак:

если смартфон «не видит» i11 TWS

… то бишь, наушники никак не появляются в списке обнаруженных Bluetooth-устройств и, следовательно, подключить не получается. Значит, по порядку:

• сначала проверяем, заряжены ли наушники, и если они таки разряжены, то вкладываем их в кейс и ждем, пока зарядятся;

• перед подключением укладываем оба наушника как можно ближе к смартфону;

• перезагружаем оба наушника (нажимаем пальцами на сенсорные поверхности обоих наушников и удерживаем нажатия в течение 5 секунд, до того момента, когда индикаторы не загорятся синим и красным) и повторно запускаем поиск новых Bluetooth-устройств в смартфоне;

• перезагружаем смартфон и и повторно запускаем поиск новых Bluetooth-устройств до появления в списке строки «i11«;

• пробуем подключить i11 TWS к любому другому смартфону (если наушники успешно подключились, то, вероятно, надо проверить состояние Bluetooth-модуля своего смартфона);

• если ни одна из перечисленных мер должного эффекта не возымела, то тогда выполняем процедуру удаления всех ранее подключенных к смартфону Bluetooth-устройств («Настройки» -> «Bluetooth» -> включаем Bluetooth -> в списке подключенных устройств тапаем кнопку «Настроек» рядом с названием каждого и по очереди удаляем из этого списка), после чего перезагружаем смартфон и пробуем подключить i11 TWS еще раз;

• если и это не помогло, то, похоже, с i11 ТWS случилась проблема не программного, а аппаратного характера, потому крайне желательно показать наушники специалисту сервисного центра и/или магазина, в котором они были куплены.

если левый или правый i11 TWS постоянно теряет связь со смартфоном

• сначала проверяем, заряжены ли оба наушника, и если они разряжены, то вкладываем их в кейс и ждем, пока зарядятся;

• если оба наушника точно заряжены, но один периодически отключается или не может подключиться к смартфону, то просто вынимаем оба наушника из их зарядного кейса и оставляем их там на несколько часов (лучше на ночь), и пока они так лежат, удаляем i11 TWS из списка подключенных Bluetooth-устройств смартфона. Затем вкладываем наушники в кейс, дожидаемся, пока они полностью зарядятся, вынимаем из кейса и по-новой выполняем процедуру сопряжения со смартфоном.

• если какой-то из наушников либо по-прежнему подключаться не желает, либо подключается, но так же теряет связь, то лучше обратиться за консультацией в СЦ или в магазин.

Источник

Не работает один беспроводной наушник — что делать?

Главные причины и советы, которые помогут, если один беспроводной наушник не работает.

Проблема одного неработающего беспроводного наушника может исходить как от самой гарнитуры, так и от смартфона. Чтобы выяснить причину, нужно отключить наушники от одного телефона и подключить их к другому. Если проблема решилась, и наушник заработал, значит дело в смартфоне. Если наушник по-прежнему молчит, проблема в Bluetooth-гарнитуре.

Рассмотрим самые распространенные причины, почему не работает один беспроводной наушник, а также способы устранения проблемы.

Проблемы сопряжения с телефоном

Иногда один наушник не работает из-за помех или внезапных проблем во время сопряжения с телефоном. Исправить эту проблему просто — нужно отключить Bluetooth на телефоне, затем снова включить его и провести сопряжение повторно. Если способ не поможет, рекомендуется удалить Bluetooth-гарнитуру из списка устройств и подключиться к ней заново.

Перезагрузка беспроводных наушников

Проблему с сопряжением можно исправить путем перезагрузки наушников. Для этого их необходимо поместить обратно в футляр, подождать 10-30 секунд, затем достать и снова подключить к телефону. В некоторых наушниках для перезагрузки можно зажать кнопку питания.

Беспроводные наушники не сопрягаются друг с другом

Нередко наушники «не видят» друг друга, поэтому сопряжения не происходит, и работает только один наушник. Решений у этой неполадки несколько:

• Долгое зажатие кнопки включения на обоих наушниках.
• Возврат обоих наушников в кейс на 10 секунд.
• Нажатие кнопки включения 2 раза подряд.

Подключен режим моно-аудио

На некоторых смартфонах доступна возможность включить только один беспроводной наушник. Исправить ситуацию можно в настройках Bluetooth — необходимо нажать на подключенные наушники и отключить режим моно-аудио.

Аудиодорожка рассчитана на один наушник

Проблема может заключаться в самом аудиофайле (например, в песне), который проигрывается только на один канал наушников. Чтобы проверить, так ли это, нужно воспроизвести любой другой аудиофайл. Если проблема решилась, значит прошлый звуковой файл был одноканальным.

Требуется сбросить настройки беспроводных наушников

Если проблема заключается именно в наушниках (со сменой смартфона ничего не поменялось, и один наушник все еще не работает) необходимо попробовать сбросить настройки Bluetooth-гарнитуры. О том, как это сделать, можно узнать из инструкции по эксплуатации. В большинстве моделей необходимо зажать кнопку питания на обоих наушниках одновременно и дождаться звукового сигнала.

Один наушник разрядился

Необходимо убедиться, что оба наушника имеют достаточный для работы заряд. Для этого нужно открыть информацию о заряде обоих наушников и проверить, не разряжен ли один из них. Если Bluetooth-гарнитура недавно заряжалась, но один из наушников показывает отсутствие заряда батареи, проблема может быть в неисправности аккумулятора. Эту неполадку могут выявить и исправить только в сервисном центре.

Наушник загрязнился или намок

Иногда грязь и мелкий мусор могут блокировать исходящий звук. Необходимо проверить нерабочий наушник и почистить его сухой тканью, если он загрязнен снаружи. Чтобы проверить чистоту наушников внутри, необходимо:

• Снять серный фильтр с помощью иголки. Снятие фильтра должна происходить максимально аккуратно, иначе можно повредить динамик.
• Осторожно прочистить наушник внутри, не залезая слишком глубоко.
• Поставить новый фильтр.

При контакте наушника с водой нужно использовать ткань из микрофибры, которая впитает всю жидкость. Если после этого наушник всё еще не работает, возможно, вода повредила динамик. Исправить это можно только в сервисном центре.

В наушнике неправильно расположена батарея

Если один беспроводной наушник не работает с самого начала, возможно, проблема в неправильно расположенной батареи. Чтобы это исправить, необходимо снять корпус наушника и убедиться, что полярность батареи соблюдена верно.

Механические повреждения

Если перед неполадками в работе беспроводной наушник падал, ударялся, имел прямой контакт с водой или долгое время находился в кармане одежды, его неисправность может быть внутренней. В таком случае проверка и ремонт наушника может осуществить только сервисный центр. Если Bluetooth-гарнитура все еще находится на гарантии, не рекомендуется пытаться починить ее самостоятельно. Это может привести к еще большим проблемам и обнулению гарантийного срока.

Источник

Не работает один беспроводной наушник, перестал воспроизводить звук.

Доброго дня!

Если у вас перестал работать один из беспроводных наушников — далеко не всегда это означает, что он сломался и пришел в негодность (при условии, конечно, что он целый и не падал в воду)! 📌 Мне не раз удавалось относительно несложными «манипуляциями» вернуть к «жизни» немую TWS-гарнитуру.

Собственно, именно об этом и будет сегодняшняя заметка.

Заранее предупрежу, что нижеперечисленные рекомендации универсальны, и подойдут для разных моделей наушников: AirPods, AirDots (Xiaomi), JBL, i7s, i9s и пр. (большой разницы между «починкой»/диагностикой левого или правого наушника также не будет).

Примечание : обратите внимание, что если у вас звук есть, но в одном из наушников (или в обоих) он едва слышен, шипит, прерывается — то вам для начала лучше ознакомиться с этим!

Что делать, если нет звука в одном из наушников

Причины

Наиболее часто данная проблема возникает по следующим причинам:

1. один из наушников просто выключен : дело в том, что не всегда наушники автоматически включаются, когда вы их достаете из кейса. Иногда к этому также может приводить западающая кнопка (или мусор возле нее);
2. севшая батарея : чаще всего при этом на наушнике не моргает светодиод и он никак не реагирует на ваши нажатия. Обратите внимание, что это может возникать из-за упаковочной плёнки;
3. рассинхронизация : наушники работают в так называемой TWS-паре. В некоторых случаях она «разрушается», и начинает играть только один наушник. Обычно, достаточно сделать сброс и всё восстанавливается;
4. при поломке : наиболее часто наушники ломаются при попадании влаги и при мех. воздействиях.

Решение

ШАГ 1

Первый совет самый банальный — перезагрузите телефон (ноутбук) и попробуйте воспроизвести звук через динамики устройства (отключив наушники). Нужно убедиться, что сам звук есть, он подаётся и корректно работает.

Если со звуком всё в порядке, 👉 подкл. наушники снова, и перепроверьте, чтобы оба наушника были включены (часто бывает, что «молчание» одного из наушников связано с тем, что он просто-напросто выключен!).

Кстати, обратите внимание, что кнопка включения на TWS-корпусе гарнитуры может быть как механическая, так и сенсорная (обычно, после ее нажатия — наушник моргает неск. раз красно-синим светодиодом).

Кнопка вкл. наушников

Примечание : некоторые наушники для переподключения необходимо положить в кейс и нажать кнопку сброса на его корпусе. Затем еще раз провести процедуру сопряжения с телефоном/ноутбуком.

Кнопка на кейсе

ШАГ 2

Если наушник никак не реагирует на ваши нажатия на кнопку вкл., на нем не мигает индикатор (и само-собой он не воспроизводит звук) — возможно он просто разряжен! Это касается и новых устройств!

👉 Кстати, обратите внимание, чтобы контакты наушника и кейса не были заклеены скотчем или упаковочной пленкой (да и вообще, чтобы на них не было никакого мусора 👇).

Контакты наушника заклеены скотчем (пленкой)

К тому же после установки наушников в кейс — вы должны увидеть, как на их корпусе загорится на 2-3 сек. световой индикатор (значит, что зарядка выполняется).

При установке наушника в кейс — световой индикатор на пару сек. моргнул.

Важно: как правило, время на полную зарядку наушников (и кейса) составляет не менее 2-3 часов! Не торопитесь раньше времени снова перепроверять их.

ШАГ 3

Обычно, при первом использовании TWS-гарнитуры — оба наушника образуют автоматически «связанную» пару. Однако, в силу некоторых причин (например, из-за некорректного подкл. к телефону / при использовании только одного наушника) может произойти их рассинхронизация . Т.е. звук будет подаваться на «главный» наушник, а второй — останется немым. (не будет знать, что первый наушник играет). 👀

Чтобы исправить это — необходимо провести повторное сопряжение наушников. Делается это обычно так:

открываем сначала настройки телефона (или то устройство, к которому они были подключены) и разрываем соединение (на некоторых телефонах вместо разорвать будет опция «Забыть подключение» );

Разорвать соединение (забыть это устройство)

далее зажать кнопку вкл. на обоих наушниках на 20-30 сек. (обычно при зажатой кнопке — через 3-5 сек. индикаторы на них потухнут, а через 20 сек. снова начнут моргать);

Кнопка вкл. наушников

затем положить их в кейс на 5-10 сек. (если на кейсе есть кнопка сброса — рекомендуется ее тоже задействовать: зажать на 5-6 сек.);

Кнопка сброса на кейсе

после того, как вы вынете наушники из кейса — в течении 5-10 сек. они автоматически образуют пару (т.е. синхронизируются между собой);

далее можно снова открыть настройки телефона (вкладку Bluetooth) и подключить их.

LightPods Lite — сопряжение установлено. 100% заряда!

ШАГ 4

Есть еще несколько рекомендаций, которые желательно выполнить в целях диагностики:

1. если есть возможность — попробуйте подкл. наушники к другому устройству (телефону, ноутбуку), и проверьте, как они с ним будут работать;
2. на некоторых гарнитурах есть возможность выбирать главный наушник (обычно, для этого достаточно сделать быстрое двойное нажатие по кнопке вкл. на одном из наушников). Попробуйте сделать главным сначала правый, а затем левый наушники;
3. на время диагностики отключите от смартфона другие Bluetooth-устройства (если они подключены), оставьте только наушники.

Если после всех манипуляций один из наушников так и «не подал» признаков жизни — возможно, что он просто пришел в негодность (такое иногда бывает, даже без мех. воздействия). Если у вас еще не закончилась гарантия — попробуйте обратиться в сервис.

Если вы решили вопрос иначе — дополнения в комментариях приветствуются (заранее благодарю!).

Источник